POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
ATOMO DIGITAL S.A.S.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

1.1. La presente Política de Privacidad regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales realizada a través del sitio web https://atomodigital.com.co/ (en adelante, el “Sitio Web”).

1.2. El responsable del tratamiento de los datos personales es ATOMO DIGITAL S.A.S. (en adelante, la “Empresa”), sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, dedicada a la prestación de servicios digitales tales como marketing digital, desarrollo web, automatización, analítica y soluciones tecnológicas.

1.3. La Empresa actúa en calidad de responsable del tratamiento conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.

1.4. Los titulares podrán contactar a la Empresa a través de los canales oficiales dispuestos en el Sitio Web (formularios, correo electrónico corporativo u otros medios habilitados).

2. DEFINICIONES

Para efectos de la presente Política, se entenderá por:

2.1. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
2.2. Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
2.3. Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
2.4. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
2.5. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

3. PRINCIPIOS RECTORES

La Empresa aplicará los principios establecidos en la normativa colombiana:

3.1. Legalidad
3.2. Finalidad
3.3. Libertad
3.4. Veracidad o calidad
3.5. Transparencia
3.6. Acceso y circulación restringida
3.7. Seguridad
3.8. Confidencialidad

4. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS

4.1. La Empresa podrá recolectar los siguientes datos personales a través del Sitio Web:

a) Nombre y apellidos
b) Correo electrónico
c) Número de teléfono
d) Nombre de empresa
e) Información relacionada con requerimientos de servicios
f) Dirección IP, datos de navegación y comportamiento en el sitio
g) Información proporcionada voluntariamente en formularios

4.2. En ningún caso se recolectarán datos sensibles sin la debida autorización expresa del titular.

5. FORMAS DE RECOLECCIÓN

5.1. Los datos personales son recolectados mediante:

a) Formularios de contacto
b) Formularios de solicitud de servicios o cotización
c) Cookies y tecnologías de seguimiento
d) Interacciones directas con el usuario
e) Herramientas de analítica web

6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

6.1. Atender solicitudes, consultas o requerimientos
6.2. Contactar a potenciales clientes
6.3. Enviar información comercial y publicitaria
6.4. Prestar los servicios ofrecidos por la Empresa
6.5. Realizar análisis estadísticos y de comportamiento
6.6. Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio Web
6.7. Cumplir obligaciones legales y contractuales
6.8. Gestionar procesos internos administrativos y comerciales

7. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

7.1. El tratamiento de datos personales se realizará únicamente con la autorización previa, expresa e informada del titular.

7.2. Dicha autorización se obtiene mediante:

a) Aceptación expresa en formularios
b) Conductas inequívocas del titular
c) Aceptación de políticas mediante navegación en el sitio cuando aplique

7.3. El titular podrá revocar la autorización en cualquier momento.

8. DERECHOS DE LOS TITULARES

El titular de los datos personales tiene derecho a:

8.1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos
8.2. Solicitar prueba de la autorización otorgada
8.3. Ser informado sobre el uso de sus datos
8.4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
8.5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
8.6. Acceder gratuitamente a sus datos personales

9. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

9.1. El titular podrá presentar consultas o reclamos mediante los canales de contacto dispuestos en el Sitio Web.

9.2. Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.

9.3. Los reclamos serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.

9.4. En caso de requerir información adicional, la Empresa lo comunicará al solicitante conforme a la ley.

10. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD

10.1. La Empresa no realiza tratamiento intencional de datos personales de menores de edad.

10.2. En caso de recolectarse, se garantizará el respeto por sus derechos fundamentales y se solicitará autorización del representante legal.

11. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

11.1. La Empresa podrá compartir datos personales con terceros encargados del tratamiento (proveedores tecnológicos, plataformas de marketing, hosting, analítica, entre otros).

11.2. En caso de transferencia internacional de datos, se garantizará el cumplimiento de los estándares legales aplicables.

11.3. Los terceros estarán obligados a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información.

12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

12.1. La Empresa implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales.

12.2. No obstante, no se garantiza la seguridad absoluta de la información.

13. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

13.1. El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para:

a) Analizar el comportamiento del usuario
b) Mejorar la experiencia de navegación
c) Personalizar contenidos
d) Realizar campañas publicitarias

13.2. El usuario podrá configurar su navegador para rechazar el uso de cookies.

13.3. El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies correspondiente.

14. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

14.1. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o hasta que el titular solicite su eliminación.

14.2. En algunos casos, se conservarán conforme a obligaciones legales o contractuales.

15. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

15.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento.

15.2. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigencia desde su publicación.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE

16.1. Esta Política se rige por la legislación colombiana, en especial:

• Ley 1581 de 2012

• Decreto 1377 de 2013

• Normas complementarias

17. VIGENCIA

17.1. La presente Política entra en vigencia desde su publicación y permanecerá vigente mientras se realicen actividades de tratamiento de datos personales.

18. CANALES DE CONTACTO

18.1. Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con datos personales, el titular podrá comunicarse a través de los canales oficiales dispuestos en el Sitio Web.

19. DECLARACIÓN FINAL

19.1. El titular reconoce que ha leído, entendido y aceptado la presente Política de Privacidad.